Politique de confidentialité et protection des données personnelles (RGPD)

Entreprise : Lidy et Cie – EI Lidiana Gonçalves Godoy Zanati
Adresse : 14 Rue de la Vallée, 89340 Villeblevin, France
Email : lidyetcie@gmail.com
Site internet : www.lidyetcie.fr

1. Collecte des données personnelles

Lors de vos visites sur le site www.lidyetcie.fr ou lors de commandes/inscriptions à des ateliers, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations sur vos commandes, ateliers ou personnalisations

Ces informations sont strictement nécessaires pour le traitement de vos commandes, la gestion des ateliers et la communication avec vous.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et envoyer vos produits ou prestations.
Communiquer des informations sur vos commandes et inscriptions aux ateliers.
Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
Envoyer des newsletters et informations commerciales, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
Analyser l’utilisation du site pour améliorer votre expérience (cookies et statistiques anonymes).

3. Base légale du traitement

Le traitement des données est basé sur :

L’exécution d’un contrat (commande, atelier).
Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels).
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Durée de conservation des données

Données relatives aux commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
Données pour newsletters ou marketing : conservées tant que le consentement est actif, ou jusqu’à désinscription.
Données anonymisées pour statistiques : conservées jusqu’à 2 ans, pour analyse de fréquentation.

5. Partage et transfert des données

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires indispensables à la livraison ou au traitement des paiements (ex : PayPal, banque, transporteurs).
Aucun transfert en dehors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties conformes au RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données.
Demander la rectification de données inexactes.
Demander l’effacement ou la limitation du traitement.
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes.
Retirer votre consentement à tout moment (newsletters, cookies non essentiels).

Pour exercer vos droits, contactez : lidyetcie@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et outils de mesure

Le site utilise :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, sécurité, connexion).
Cookies analytiques ou marketing : nécessitent votre consentement (ex : Google Analytics, Instagram Analytics).

Vous pouvez paramétrer, accepter ou refuser les cookies à tout moment via la bannière de consentement ou le lien dédié sur le site.

8. Communications par email

Les emails envoyés peuvent inclure :

Informations sur vos commandes ou ateliers.
Newsletters et promotions (si consentement explicite).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email.

9. Sécurité des données

Lidy et Cie met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

Perte, altération ou destruction accidentelle.
Accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur www.lidyetcie.fr et la date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.